Livro O Que O Cliente Quer Que Voce Saiba
Este livro apresenta uma nova abordagem às vendas prática apesar de radical que Charan chama de vendas criadoras de valor. A abordagem de VCS tem sido testada em diferentes setores em empresas como Unifi MeadWestvaco e Thomson Financial.
Ela lhe permitirá entre outras possibilidades: obter um conhecimento mais profundo dos problemas do seu cliente; entender como a empresa dele toma decisões; ajudá-lo a melhorar as margens de lucro e alavancar o crescimento da receita; desenvolver novas ofertas customizadas; fazer com que o preço receba a prioridade certa.
A estratégia de VCV irá diferenciá-lo da concorrência abrindo caminho para uma determinação de preços melhores margens de lucro mais altas e um maior crescimento da receita com base em sólidos relacionamentos com os clientes que se aprofundam com o tempo.
No futuro todas as empresas ouvirão o cliente com mais atenção e todo gestor perceberá que as vendas não dizem respeito somente ao departamento comercial. Enquanto isso este livro revelador lhe mostrará como começar.
Ficha Técnica do Livro
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| Autor(es) | |
| Editora | Elsevier |
| Idioma | Português |
| ISBN | 8535223754 9788535223750 |
| Formato | Capa comum |
| Páginas | 160 |
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