Nutre o mercado com informacoes relevantes sobre a disciplina que hoje mais interesse desperta no ambiente empresarial: o Gerenciamento de Processos. Todas as iniciativas modernas de administracao (BSC, ISO 9000, Custeio ABC, Six Sigma, SOX, ISO 14000 indicadores etc.) necessitam da visao de processos.
Adicionalmente, os processos constituem a base de discussao para a melhoria do desempenho das organizacoes e apoio a implantacao de sistemas de informacao. Abrange os aspectos e direcionadores que levaram o estudo dos processos a seu estagio atual de desenvolvimento, o ciclo de gerenciamento necessario a sua implementacao e exemplos de processos.
Apresenta uma estrutura de conhecimento que pode servir de base a implantacao do BPM na organizacao, referenciais de conformidade e muito mais. Destinado a estudantes, gestores, empresarios e profissionais da area.
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Autor(es) | |
Editora | Pensamento |
Idioma | Português |
ISBN | 8531506018 9788531506017 |
Formato | Capa dura |
Páginas | 128 |
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A intenção do autor, com esta pequena obra, é apresentar algumas estratégias de leitura que te farão um leitor melhor, lhe ensinando a absorver mais conteúdo e ser mais produtivo nesse momento. Tudo isso através de uma linguagem acessível e bem objetiva.