Livro Gestão Estratégica e Avaliação do Desempenho
A manutenção é uma das atividades fundamentais no processo produtivo de uma empresa que deseja se destacar pela excelência, pois é somente por seu intermédio que a organização pode evitar falhas e assegurar uma produção de acordo com as normas de qualidade, no menor espaço de tempo.
Em seu livro, Alan Kardec, Rogério Arcuri e Nelson Carvalho falam da gestão estratégica da manutenção e do processo de avaliação do desempenho empresarial; explicando as características da auditoria não-intimidadora; e apresentando a metodologia de (auto)avaliação baseada nos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade e a metodologia de (auto)avaliação baseada nos Requisitos da ISO 9004;2000.
Ficha Técnica do Livro
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| Autor(es) | |
| Editora | QualityMark |
| Idioma | Português |
| ISBN | 8573038993 9788573038996 |
| Formato | Capa comum |
| Páginas | 117 |
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