Livro Gestão Pública. Planejamento, Processos, Sistemas de Informação e Pessoas
A abordagem adotada neste livro está relacionada ao modelo de gestão proposto pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Desta forma, busca estabelecer um paralelo entre os critérios de excelência e as políticas e práticas adotadas na gestão pública.
Sinaliza sobremaneira os aspectos peculiares da Administração, estabelecendo alternativas de ação contemporâneas quanto a estrutura, funcionamento e dinamismo organizacional. Com a perspectiva de implementar a Gestão da Qualidade nos serviços públic os, o livro também concebe a responsabilidade socioambiental e o desenvolvimento sustentável como estratégia de ação necessária para implementação de parcerias - público-privado no ambiente dos serviços públicos.
Apresenta a possibilidade da Gestão d e Marketing atuando como mecanismo inovador em tal contexto.
Ficha Técnica do Livro
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| Autor(es) | |
| Editora | Atlas |
| Idioma | Português |
| ISBN | 8522460396 9788522460397 |
| Formato | Capa comum |
| Páginas | 264 |
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